1. 「会員」とは、本規約の内容を承諾の上、第4条に定めるF VILLAGEアカウント（以下「アカウント」といいます。）の登録を行い、当社が本サービスの利用開始を承認した方とします。会員は、アカウント登録時点で、本規約の内容に同意しているものとみなされます。
2. 「本サービス」とは、当社が会員を対象として提供する各種サービスのことをいいます。

1. 当社が、本規約の他に別途定める各サービスの利用規約等(以下「利用規約等」といいます。)についても、その目的の如何にかかわらず本規約を構成するものとします。
2. 当社が会員に対して提供するFマイルサービスの利用については、Fマイルサービス利用規約に定めるものとします。
3. 本規約本文の定めと、利用規約等の定めとが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されるものとします。また、本規約に定めのない用語の定義については利用規約等の定めを適用するものとします。

1. 当社は、経済情勢の変化、法令変更、経営状況の変動、個別の同意を得ることが困難な事情等が生じ、本規約の変更が必要であると判断した場合には、民法その他の法令の規定に基づき、本規約に係る契約の目的に反せず、かつ合理的な範囲で本規約を変更することがあります。
2. 前項に基づく変更後の本規約は、当社が当該変更後の本規約を当社のホームページ上に掲載すること、若しくは会員の登録情報である連絡先に個別に通知することその他適切な方法により周知した日又は当該周知の際に定めた適用開始日から適用されることとし、会員はこれに同意します。なお、本規約に対する変更は、遡及的には適用されません。なお、会員が、本規約の変更日以降に本サービスを利用した場合には、本規約の変更に同意したものとみなします。変更後の規約に同意できない場合は、第8条に定めるアカウント削除の手続きを経て本サービスの利用を中止してください。
3. 当社は、本サービス内容の変更等に関する当社から会員に対する通知は、当社が別途定める場合を除き、当社の公式サイト、その他当社が適切と判断する方法により行うものとし、当該通知において別途効力発生日を定めた場合を除き、当該通知をもって会員にご案内した時点から、その効力が生じるものとします。

1. 会員（本条においては、本サービスの利用を希望する者を含みます。）は、本サービスを利用するにあたり、当社所定の方法によりアカウント登録が必要です。アカウント登録は必ず会員本人が行うこととし、真実かつ正確な情報を入力してください。

2. 当社は、会員が以下の何れかに該当する場合を除いて、その登録を承認します。会員は、当該承認の後、会員として本サービスを利用することができるものとします。当社のサービス利用開始承認はアカウントの登録をもって行うものとします。

   • （1）

     アカウント登録時の記載事項に虚偽、誤記、記入漏れ等がある場合

   • （2）

     アカウント登録者が実在しない場合

   • （3）

     アカウント登録者が法人、団体等である場合

   • （4）

     アカウント登録者の承諾なくして他人が申込んだ場合

   • （5）

     アカウント登録者によるアカウント登録が複数である場合、又はアカウント登録者が既に有効な会員資格を有している場合

   • （6）

     アカウント登録者がいわゆる暴力団組員、その構成員や関係者であると当社が認める場合

   • （7）

     アカウント登録者によるアカウント登録の目的が、いわゆるダフ屋行為(入場券等の不当な売買行為)、又はショバ屋行為(座席等の不当な占拠行為)である、もしくはアカウント登録者がいわゆるダフ屋行為、又はショバ屋行為の常習者であると当社が認める場合

   • （8）

     過去に本サービスにおける会員資格を取り消された実績がある場合

   • （9）

     過去にアカウント登録及び削除を繰り返しており、それらが不適切なものであると当社が判断した場合

   • （10）

     アカウント登録時において、未成年者がその保護者の同意を得ずにアカウント登録した場合

   • （11）

     その他、会員として不適切であると当社が認める場合

1. 当社が会員のサービス利用を承認した場合、当社はユーザーID(会員番号)及び電子会員証の発行をいたします。なお、会員がユーザーID(会員番号)を選択することはできません。電子会員証は、会員ご本人に限り利用可能とし、会員による本サービスの利用に際して必ずご提示いただきます。
2. 本サービスのご利用にあたり、本サービス上で所定の方法により必要事項を入力する等のログイン操作または電子会員証の提示が必要です。ログイン操作またはご提示がない場合、本サービスの一部を利用できないことがあります。
3. 会員は、登録手続き時に届け出た情報に変更が生じた場合には、当社所定の方法により、当社宛てに届け出ることとします。

会員は、本サービスを無償で利用いただけます。なお、利用料金の支払いを要する任意の有料サービスを行う場合、当社は、別途その利用料金を定めて会員に対して明示します。

アカウント資格の有効期間は、当社がサービス利用開始を承認した時点から会員がアカウントを削除した時点までとします。

1. 会員は、所定の手続きを行うことにより、アカウントを削除することができ、会員がアカウントを削除した場合、その理由の如何を問わず、削除と同時に会員としての諸権利を失うものとします。
2. 会員資格は一身専属のものとし、当社は会員の死亡を知り得た時点をもって、当該会員からアカウント削除申出があったものとして取扱います。
3. 当社は、第４条のアカウント登録承認後に会員が同条各号の何れかに該当していることが判明した場合、又は会員が第3章に定める義務を怠った場合、会員に事前に通知することなく、アカウント削除の処分を行うことができます。

1. 会員は、本サービスの利用に関して一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
2. 本サービスの利用に関連して、会員が第三者に対して損害を与えた場合、又は会員と第三者の間で紛争が生じた場合、当該会員は、自己の責任と費用をもってこれを解決するものとし、当社はいかなる責任をも負わないものとします。
3. 会員は、他者の行為に対する要望、疑問、もしくはクレームがある場合は当該他者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
4. 当社は、本サービスの利用により発生した会員の損害一切に対し、一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。
5. 当社以外の第三者が会員に対して提供するサービス等の利用に関連して会員が損害を受けた場合、当社は一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。

1. 会員は、次の行為を行ってはならないこととします。

   • （1）

     本規約、利用規約等、法令又は公序良俗に違反する行為、若しくはそれらのおそれがある行為

   • （2）

     本サービスの内容に関する著作権、商標権、肖像権等の知的所有権を侵害する行為、又はそのおそれがある行為

   • （3）

     第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為又はそのおそれがある行為

   • （4）

     当社に虚偽または不正確な情報を提供する行為

   • （5）

     第三者になりすまして本サービスにアカウント登録する行為

   • （6）

     他の会員のユーザーID（会員番号）・パスワードを使用して当該会員になりすます等、第三者になりすまして本サービスを利用する行為

   • （7）

     当社または他の会員に物理的・経済的損害を与える行為

   • （8）

     当社または関係者の通信設備、コンピューターその他の機器およびソフトウェアに不正にアクセスし、またはそれらの利用もしくは運用に支障を与える行為もしくはそのおそれのある行為

   • （9）

     会員が自ら第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為、または風評を流布し、偽計を用いもしくは威力を用いて、信用を毀損もしくは業務を妨害する行為

   • （10）

     アカウント及び本規約に基づく会員としての地位を、会員を含むいかなる第三者(以下「第三者」といい

   • （11）

     本サービスを利用して、営利を目的とした行為及びその準備を目的とした行為

   • （12）

     当社又は第三者を誹謗中傷する行為

   • （13）

     本サービスの運営を妨げるような行為

   • （14）

     前各号のいずれかに該当する行為を、第三者を介して実行させる行為または助長する行為

   • （15）

     その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

2. 会員の行為が前項各号に定める禁止行為に該当するおそれがあると認める場合、当社は一時的にアカウント資格を停止することができるものとします。

1. 会員が、FビレッジアプリまたはWebマイページ等にて、当社が提供するサービスを利用するには、ユーザーID(会員番号)、電子メールアドレス及びパスワード等が必要となります。
2. 会員は、Fビレッジアプリ、またはWebマイページを利用して前項のパスワードを設定することができます。
3. ユーザーID(会員番号)及びパスワードは、当該設定・発行を受けた会員のみが使用できるものとし、その使用及び管理に関し、会員が一切の責任を持つものとします。
4. 当社は、ユーザーID(会員番号)及びパスワードが第三者に使用されたことにより当該ユーザーID(会員番号)及びパスワードの設定・発行を受けた会員及び第三者が被る損害に関し、当該会員の故意過失の有無にかかわらず、一切の責任を負わないものとします。
5. 当社は、前項の不正使用によりなされた本サービスの利用が、当該会員によりなされたものとみなすものとし、その限りにおいて当該会員は全ての責任を持つものとします。
6. 会員は、ユーザーID(会員番号)及びパスワードが第三者により使用されていることが判明した場合、直ちに当社宛に連絡するものとし、当社からの指示がある場合にはそれに従うものとします。

1. 本サービス内容に関しては、当社が別途定めることとします。
2. 電子メール等が会員の事情により会員に到達しない場合、当社は、本サービスに関する受付期間延長等の対応等をいたしません。

1. 当社は、会員が次の何れかに該当する場合、または該当したと当社が合理的な理由に基づき判断した場合、当該会員の了承を得ることなく、当該会員に対してアカウント資格を停止する場合があります。

   • （1）

     第10条に定める禁止行為および禁止行為に該当するおそれがあると当社が認める場合

   • （2）

     電話、電子メール等の手段により会員と連絡を取ることができない場合

   • （3）

     第三者によりユーザーID(会員番号)又はパスワードが不正に使用されている場合、又はそのおそれがあると当社が認める場合

   • （4）

     第4条に定める会員資格の取消事由に該当するおそれがあると当社が認める場合

   • （5）

     その他当社が緊急性が高いと認める場合

2. 当社は、本条第1項によりアカウント資格を停止された会員であって、資格停止事由が解消される見込みがない場合は、当該会員との契約を解約できるものとします。
3. 当社が前項の措置を取ることにより当該会員が本サービスを利用することができず、それにより会員に損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

当社は、3ヶ月前までに会員に対して告知することにより、当社の裁量で会員に対する本サービスの提供を中止することができます。

1. 当社は、本サービスの利用により会員又は第三者が被った損害等に対し、一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。
2. 当社は、必要があると認める時は、本サービスの一部の提供を一時的に停止することができ、これに対し一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。
3. 当社は、本サービスの提供にあたり、天災地変、疫病（感染症流行防止のために本サービスの全部または一部の変更等を要する場合を含む）、戦争、内乱、サイバーテロ、労働争議、火災、停電等、合理的に当社の責に帰することができない原因に起因する不履行、遅延、その他会員が受けた損害等についての一切の責任を負わないものとします。

当社は、会員の氏名、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス、購買履歴、Fビレッジアプリや本サービスと連携しているWebサービスの利用履歴、その他本サービスの利用履歴等会員に関する情報(以下これらを総称して「会員情報」といいます。)を取得・保有するものとし、会員情報の保護に必要かつ適切な措置を講じることとします。また本規約のほか、当社が別途定める個人情報保護方針に従うものとします。

当社における会員情報の利用目的は次の各号のとおりとします。

• （1）

  本サービスの利用開始手続き

• （2）

  本サービスの提供及びお客様サポート

• （3）

  当社の商品、サービス等に関するお知らせ

• （4）

  会員にとって有益であると当社が判断する情報の提供

• （5）

  特定の個人を識別することができない形式による対外統計資料の作成及びその提供

• （6）

  本サービスに関連したアンケート調査及び分析

• （7）

  上記(1)～(6)の目的に関連する事項

1. 当社は、会員に対して本サービスを提供するにあたり、その業務の一部を第三者に委託し、利用目的の達成に必要な範囲内で当該業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、当社は、適切に業務委託先の管理・監督を行います。
2. 会員が、Fマイルプログラム参加店舗又は北海道ボールパークFビレッジ内の店舗または会員向けサービスを提供する企業（以下、個別に又は総称して「提携先」といいます。）において、アカウント情報を入力し、又は、会員証を提示（会員の申告によるユーザーID(会員番号)の提示を含みます。以下同じです。）した場合、会員は、当該提携先から当社に対して会員情報が提供されることについて、当該提携先に対して同意したものとして取扱います。また、会員は、当社が提携先から提供を受けた会員情報を第17条に定める利用目的で利用することにつき、同意するものとします。
3. 会員は、当社が提携先に対して、会員情報を第17条に定める利用目的の達成に必要な範囲において提供することにつき、同意するものとします。

当社は、当社が会員に対してイベント等の特典を提供する際、当該特典に参加する会員の氏名・肖像・声等を記録・録画・録音し、広報宣伝を目的として、テレビ・新聞・ラジオ・雑誌・インターネット等で放送、掲載、配信等を行うことができます。会員はこれらの利用について異議を述べません。

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

当社及び会員は、当社と会員との間で本規約、本サービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

本サービス、本規約についてのお問合せ、又本規約に基づく通知は、次の宛先までお願いします。

受付時間は下記いずれかのサイトをご参照ください。

• 北海道日本ハムファイターズ 公式ホームページ https://www.fighters.co.jp/
• 北海道ボールパークFビレッジ 公式ホームページ https://www.hkdballpark.com/